Como personalizar mensagens no WhatsApp Sender
Envie uma única mensagem para vários contatos, mas de forma personalizada
📲 O WhatsApp Sender permite que você envie uma única mensagem para vários contatos, mas de forma personalizada. Isso é feito com o uso de campos variáveis que são substituídos automaticamente pelas informações salvas no cadastro de cada contato.
🚀 Como funciona
- Acesse a aba Hera Apps na sua conta.
- Clique em WhatsApp Sender.
- Selecione os contatos para que deseja enviar.
- Escreva a mensagem que deseja enviar.
- Para personalizar, insira a tag do campo desejado diretamente no texto da mensagem.
- Exemplo:
Olá {{name}}, tudo bem?→ será substituído por “Olá Ana, tudo bem?”.
🏷️ Tags disponíveis
| Tag | Explicação / Exemplo |
|---|---|
{{name}} | Primeiro nome do contato. Ex.: Ana |
{{full_name}} | Nome completo. Ex.: Ana Maria Silva |
{{birth_date}} | Data de nascimento. Ex.: 10/05/1990 |
{{email}} | Endereço de e-mail. Ex.: ana@email.com |
{{phone}} | Telefone. Ex.: (11) 91234-5678 |
{{company}} | Empresa associada. Ex.: Hera Build |
{{role}} | Cargo ou função. Ex.: Gerente de Projetos |
{{tax_id}} | Documento (CPF/CNPJ). Ex.: 123.456.789-00 |
{{city}} | Cidade. Ex.: São Paulo |
{{state}} | Estado. Ex.: SP |
{{zipcode}} | CEP. Ex.: 04567-000 |
{{country}} | País. Ex.: Brasil |
{{field_1}} a {{field_10}} | Campos customizáveis criados por você. Ex.: {{field_1}} → Plano de assinatura |
🛠️ Campos personalizados
Os campos field_X são campos extras que você pode usar conforme a necessidade (ex.: “Plano”, “Código interno”, “Aniversário de contratação”).
👉 Veja aqui como editar campos personalizados nos contatos.
✅ Dicas de uso
- Estruture sua mensagem pensando em personalização sem perder naturalidade.
- Use apenas as tags realmente relevantes para evitar mensagens muito longas.
- Sempre revise o conteúdo antes do envio para garantir que as tags estão corretas.
- Lembre-se: se um contato não tiver aquele campo preenchido, a mensagem pode ficar incompleta.