2025 - Agosto

Esta atualização trouxe correções importantes, avanços nos envios por WhatsApp, melhorias nos formulários e ajustes de estabilidade em agentes e segurança da plataforma.

💬 WhatsApp Sender

Correções na integração de números
Corrigimos um bug que ocorria durante a integração de números no WhatsApp Sender, garantindo um processo mais estável.

Campos de contatos nas mensagens
Avançamos no uso de campos de contatos nas mensagens do WhatsApp. No momento, o campo de nome já está ativo em produção, e os demais campos estão em fase final de testes.

Data de nascimento disponível
O campo de data de nascimento foi liberado em produção, tanto na interface quanto na importação de contatos. Para importar via CSV, é necessário usar o formato ano-mês-dia (AAAA-MM-DD).

Agendamentos em ajuste
Fizemos correções no agendamento de mensagens e seguimos testando casos de intermitência para garantir mais previsibilidade nos envios.

🔮 Em breve: Integração automática com WhatsApp (em preparação)
Em breve você poderá conectar sua instância do WhatsApp nativamente na plataforma da Hera.

🤖 Agentes

Correções no uso da Library
Corrigimos um erro que levava a uma página inválida ao navegar dentro de uma library e ajustamos falhas que impediam a leitura correta de conteúdos e tags pelos agentes.

Visualização completa de sessões
A página de sessões dentro do treinamento dos agentes foi disponibilizada em produção, permitindo visualizar a conversa completa e filtrar feedbacks entre resolvidos e pendentes.

📝 Forms

Novo Hera Forms em produção
Publicamos a nova versão do Hera Forms, com melhorias de usabilidade, sugestões de resposta mais inteligentes e bloqueio de ações enquanto a IA está em processamento.

Melhorias de experiência
Corrigimos problemas de scroll, adicionamos indicadores visuais durante sugestões da IA e testamos o funcionamento em dispositivos móveis e desktop.

Correções funcionais
Resolvemos falhas na coleta de contatos, na exibição de etapas com análise ativada e na listagem de formulários, que agora respeita a ordem cronológica.

Próximos passos
Já estamos planejando o Hera Forms V2, com novos tipos de campos e melhorias no processo de criação.

📊 Data Extraction

Processamento automático de dados
Ao enviar arquivos via formulário, os dados passam a ser processados pelo agente e armazenados automaticamente nos contatos. Também corrigimos a geração de tags que estavam sendo exibidas em formato incorreto.

🔐 Segurança

Proteção contra vazamento de dados
Implementamos ajustes internos que reforçam a proteção das informações da sua empresa, garantindo uma navegação ainda mais segura dentro da plataforma.

🔌 MyChannels

Filtros de canais
Agora você pode visualizar seus canais criados de forma individual utilizando os filtros por abas.